Jouw speelgrenzen

Grens eerst, spel daarna: verantwoord gokken bij Wildroyal Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan de stortingslimiet, inzetlimiet, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar om zelf in te stellen.

Stel je limiet in

KSA-vergunningLicentienummer KOA/64457, afgegeven door de Kansspelautoriteit

Bescherming in één oogopslag

Zet eerst je grenzen, speel daarna

Nuttig op het moment dat je wilt weten wie je beschermt voordat je gaat spelen.

Minimumleeftijd18+

VergunningKansspelautoriteit (KSA), KOA/64457

Landelijk uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

Zelf de controle houden

Stel je limieten in vóór je speelt

Lees dit wanneer je merkt dat spelen meer tijd of geld kost dan je wilde.

Vast bedrag per maand

Stortingslimiet bepaalt hoeveel je in een dag, week of maand op je account kunt zetten. Zet hem aan zodra je merkt dat opstorten te gemakkelijk gaat.

Hoeveel zet ik per ronde in?

Inzetlimiet begrenst wat je per inzet of per ronde kunt inleggen. Kies hem als de bedragen tijdens het spelen steeds groter worden dan je van plan was.

Korter spelen dan je dacht

Sessietijdlimiet meldt je dat je speeltijd er bijna op zit en sluit de sessie daarna af. Stel hem in als je vaak langer blijft dan je vooraf wilde.

Pauze zonder uitleg

Time-out pauzeert je account tijdelijk, zodat je niet kunt spelen of storten. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen en daarna zelf wilt beslissen.

Eerst stoppen, dan verder kijken

Zelfuitsluiting sluit je account voor spelen langdurig af. Kies dit als je zeker weet dat stoppen de juiste stap is en hulp daarbij wilt zoeken.

Nu instellen

Eerst kiezen, dan pas spelen

Handig op het moment dat je je limiet meteen wilt vastleggen, voor je eerste inzet.

Van profiel naar limieten

Log in en open je profielmenu; controleer of je in het juiste account zit en of je gegevens kloppen voordat je iets wijzigt.

Kies wat je wilt begrenzen

Kies het type limiet dat bij je past: storten, inzetten of sessietijd. Je kunt ze naast elkaar instellen als je op meer dan één punt grip wilt.

Bedrag of tijd met periode

Vul het bedrag of de speeltijd in en kies de periode: per dag, week of maand. Kijk de waarde rustig na; hij geldt meteen zoals je hem instelt.

Bevestig en controleer je limiet

Bevestig je keuze en lees het overzicht dat je account toont. Klopt er iets niet, pas het dan aan voordat je gaat spelen.

Pauze en zelfuitsluiting naast elkaar

Hoe lang mag een time-out duren? Een time-out zet je zelf in je account en laat je spelen voor een korte periode stilleggen. Je kiest de duur bij het instellen, de blokkade gaat direct in en je saldo blijft staan.

Rust die niet morgen al voorbij is. Met zelfuitsluiting in je account sluit je de toegang voor een lange periode, en die stap draai je niet eerder terug. Je start hem in je profiel, waarna inloggen en storten niet meer lukken.

Laat je opnemen in Cruks. Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit, met een minimumperiode van zes maanden tot 99 jaar. Je vraagt het zelf aan met DigiD, waarna de uitsluiting direct ingaat en ook voor andere aanbieders geldt. cruksregister.nl

Minderjarigen weren, naasten steunen

Leeftijdscontrole bij registratie. Spelen kan pas vanaf 18 jaar, dus bij registratie vragen wij om een identiteitsbewijs. Dat document controleren wij opnieuw voordat je voor het eerst geld opneemt.

Hoe houd ik goksites van de gezinslaptop? Op een gedeelde computer of telefoon helpt blokkeersoftware die goksites tegenhoudt. Zet die samen aan en kies een wachtwoord dat alleen de ouder of partner kent.

Rustig in gesprek als naaste. Een naaste die zich zorgen maakt, kan het gesprek openen zonder verwijten en zonder meteen oplossingen op te leggen. De hulplijn OpenOverGokken denkt ook met familieleden mee, gratis en anoniem.

Als spelen geen ontspanning meer is

Een grens of pauze werkt het best voordat je verlies oploopt, dus let op deze signalen terwijl het nog goed gaat. Trek je iets herkenbaars aan, zet dan eerst een limiet of time-out aan.

Herken je een van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.

Je speelt langer dan je van plan was
Een verlies speel je liever meteen terug
Je verzwijgt je spel voor mensen om je heen
Storten gebeurt vaker dan je jezelf beloofde
Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
Je speelt om je zorgen even kwijt te zijn
Stoppen lukt niet op het moment dat je het wilt

Hulp in Nederland

Van alleen twijfelen naar hulp krijgen

Dit blok is er voor het moment dat je met iemand wilt praten, voor jezelf of voor iemand die je zorgen baart.

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een hulpbron voor spelers én naasten, dag en nacht telefonisch bereikbaar en anoniem te gebruiken. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in besloten groepen en ook online, en verwelkomt daarbij familie en naasten. agog.nl

Jouw bescherming

Lees rustig wat er geregeld is

Bij Wildroyal Casino lees je eerst wat vastligt, voordat je iets wijzigt.

Kan mijn zelfuitsluiting eerder stoppen dan ik koos?+

Nee. Een zelfuitsluiting loopt de hele periode die je zelf hebt gekozen, ook als je je bedenkt. Wildroyal Casino kan die termijn niet inkorten.

Hoe zeg ik mijn account definitief op?+

Stuur je verzoek naar [email protected] en het team zet de sluiting in gang. Je krijgt een bevestiging van de sluiting voordat je account verdwijnt.

Mijn partner speelt te veel, waar vraag ik hulp?+

De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten: 0800 24 000 22, gratis en anoniem. Zij helpen je het gesprek aan te gaan en wijzen je de weg naar verdere steun.

Wat merk ik in mijn account van een time-out?+

Tijdens een time-out kun je niet inloggen en niet spelen. Je tegoed blijft staan. Pas als de periode voorbij is, opent je account zich weer vanzelf.

Kan ik mijn limieten ook op mijn telefoon aanpassen?+

Ja. In de mobiele versie van je account vind je dezelfde sectie voor limieten als op de computer. De wijziging geldt meteen voor al je apparaten.

Waarom wil het casino mijn leeftijd controleren?+

Spelen bij Wildroyal Casino mag alleen vanaf 18 jaar. Met een geldig identiteitsbewijs controleren we dat, en die controle beschermt ook jongeren in je omgeving.